Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 11 września 2026

1. Kto świadczy usługę

Nuvris jest produktem Pragmile sp. z o.o., nie osobną spółką. Umowę zawieracie z Pragmile i to Pragmile odpowiada za usługę.

Pragmile Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem Aleje Jerozolimskie 92, 00-807 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000505278 przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 1132875316, REGON 147177233, kapitał zakładowy 5 000,00 zł - dalej „my”.

Regulamin dotyczy firm i osób prowadzących działalność gospodarczą. [Decyzja: czy dopuszczamy konsumentów. Jeśli tak, potrzebne są osobne zapisy o odstąpieniu w 14 dni i o pozasądowym rozstrzyganiu sporów.]

2. Co to jest Nuvris

Nuvris jest aplikacją dostępną przez przeglądarkę (model SaaS). Porządkuje faktury, rozrachunki i dekretację, zanim dokumenty trafią do księgowości. Sprzedajemy dostęp do aplikacji - nie prowadzimy ksiąg, nie doradzamy podatkowo i nie wykonujemy zawodu księgowego. Odpowiedzialność za rozliczenia pozostaje po Waszej stronie i po stronie Waszego biura rachunkowego.

3. Konto i okres próbny

• Konto zakładacie sami. Nie wymagamy rozmowy handlowej ani prezentacji.
• Pierwsze 7 dni są bezpłatne i obejmują pełen zakres wybranego pakietu.
• [Decyzja: czy okres próbny wymaga podania karty. Jeśli tak - trzeba tu napisać wprost, kiedy nastąpi pierwsze obciążenie.]
• Odpowiadacie za poufność danych logowania i za działania osób, którym nadacie dostęp do swojej organizacji.

4. Abonament i płatności

• Ceny podaje cennik. Są to kwoty netto, powiększane o podatek VAT.
• Rozliczenie jest miesięczne, z góry, za okres rozpoczynający się w dniu aktywacji.
• Fakturę wystawiamy elektronicznie na dane podane w koncie.
• Zmiana pakietu na wyższy działa od razu; różnicę doliczamy proporcjonalnie do końca bieżącego okresu. Zmiana na niższy działa od następnego okresu.
• Opóźnienie w płatności: po [liczba dni] dniach wysyłamy przypomnienie, po [liczba dni] możemy zawiesić dostęp. Zawieszenie nie kasuje danych.
• Ceny możemy zmienić z wyprzedzeniem [liczba dni] dni. Nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu i możecie wtedy zrezygnować bez żadnych konsekwencji.

5. Rozwiązanie umowy

• Możecie zrezygnować w każdej chwili, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
• Opłaty za rozpoczęty okres nie zwracamy, chyba że powód rezygnacji leży po naszej stronie.
• Po rozwiązaniu umowy dane są dostępne do pobrania przez [liczba dni] dni, a potem usuwane trwale.
• Możemy rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym przy rażącym naruszeniu punktu 6, informując o powodzie.

6. Jak wolno korzystać z aplikacji

Zakazane jest:

• Wprowadzanie danych, do których nie macie prawa, oraz treści bezprawnych.
• Próby obejścia zabezpieczeń, dostęp do danych innej organizacji, testy obciążeniowe bez naszej pisemnej zgody.
• Odsprzedaż dostępu ani udostępnianie konta podmiotom spoza Waszej organizacji.
• Automatyczne pobieranie zawartości poza udostępnionym interfejsem programistycznym.

7. Wasze dane należą do Was

• Nie nabywamy praw do dokumentów i danych, które wprowadzacie.
• Przetwarzamy je wyłącznie po to, żeby świadczyć usługę - oraz na Wasze polecenie, na zasadach opisanych w polityce prywatności.
• Eksport danych jest dostępny przez cały czas trwania umowy, w otwartych formatach.
• Nie sprzedajemy Waszych danych i nie udostępniamy ich w celach reklamowych.

8. Asystent i automatyzacje

Funkcje oparte na modelach językowych są pomocą, nie orzeczeniem. Podpowiedź dekretu, kategoria kosztu czy dopasowanie przelewu wymagają zatwierdzenia przez człowieka, zostawiają ślad w historii i dają się cofnąć. Nie gwarantujemy poprawności podpowiedzi i nie zwalnia Was ona z własnej weryfikacji dokumentu.

9. Dostępność usługi

• Docelowa dostępność: [np. 99,5% w miesiącu], liczona poza zapowiedzianymi pracami serwisowymi. [Do potwierdzenia. Deklarowanego poziomu, którego nie mierzymy, lepiej nie wpisywać - to zobowiązanie umowne.]
• O planowanych przerwach uprzedzamy z wyprzedzeniem, przez aplikację lub pocztą.
• Nie odpowiadamy za przerwy wynikające z awarii po stronie usług zewnętrznych, z których korzystacie - banku, Krajowego Systemu e-Faktur, dostawcy poczty.

10. Usługi zewnętrzne

Połączenie z bankiem, z Krajowym Systemem e-Faktur i ze skrzynką pocztową działa na zasadach tych usług. Zgody i tokeny należą do Was, możecie je cofnąć w każdej chwili, a ich wygaśnięcie zatrzymuje dopływ danych do Nuvrisa. Krajowy System e-Faktur jest systemem publicznym - nie odpowiadamy za jego dostępność ani za zmiany jego zasad.

11. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy pod adresem kontakt@nuvris.pl. Odpowiadamy w terminie [liczba dni] dni. Opiszcie, czego dotyczy problem i kiedy wystąpił - to skraca całą sprawę.

12. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za szkodę rzeczywistą, do wysokości opłat wniesionych przez Was w ciągu [liczba] miesięcy poprzedzających zdarzenie. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których przepisy wyłączają takie ograniczenie. Nie odpowiadamy za utracone korzyści. [Do potwierdzenia z prawnikiem - to jest zapis, który realnie rozstrzyga spór.]

13. Zmiany regulaminu

O zmianie uprzedzamy na [liczba dni] dni przed jej wejściem w życie, pocztą na adres przypisany do konta. Jeśli nie zgadzacie się na nową treść, możecie rozwiązać umowę do dnia jej wejścia w życie, bez żadnych konsekwencji.

14. Prawo i spory

Stosujemy prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla naszej siedziby. [Jeśli dopuszczamy konsumentów - ten zapis ich nie dotyczy i wymaga osobnego ustępu.]